ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании информационных и психологических услуг
1. Основные положения
1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационных консультационно-психологических услуг (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Кирасовой Олеси Павловны, в лице Кирасовой Олеси Павловны, действующей на основании ОГРНИП 324180000041723, далее именуемая «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационных и консультационно-психологических услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте http://kirasova.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://kirasova.ru/oferta.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей правовой дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
2. Термины и определения
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт оферты – полное и безоговорочное присоединение к условиям настоящей Оферты путем заполнения формы Бесплатная консультация, и внесения своих личных данных на странице формы. Датой акцепта считается дата оплаты услуг.
Либо, договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Перейти к оплате» при регистрации через приложение Telegram, а также оплаты полной стоимости услуг согласно Тарифу, а именно с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Неполная оплата не является акцептом.
Заказчик – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
Заявка на получение Услуг – совокупность действий Заказчика, направленных на приобретение доступа к Информационным материалам Исполнителя, результатом которых является выбор конкретных условий доступа (тарифа) и оплата доступа, выражающихся в направлении Заказчиком в адрес Исполнителя Заявки на получение доступа посредством заполнения формы на сайте http://kirasova.ru/training и осуществление предварительной оплаты предлагаемых услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на счет иного лица, указанного Исполнителем.
Информационные материалы – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые размещены на сайте Исполнителя.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кирасова Олеся Павловна (ОГРНИП 324180000041723, ИНН 420900390484), являющийся автором и правообладателем предоставляемых информационных материалов.
Публичная оферта – настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг», размещенный на сайте http://kirasova.ru/training.
Сайт Исполнителя – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу http://kirasova.ru
Стоимость услуг – стоимость услуг доступа к информационным материалам, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой размещен на сайте Исполнителя.
Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью.
Гипноз - Состояние, похожее на сон или полусон, вызываемое внушением и сопровождающееся подчинением воли спящего воле усыпляющего, а также самый способ такого внушения.
Онлайн-тренинг - интерактивное мероприятие, направленное на проработку навыков и социальных установок.
Психолог - специалист, занимающийся изучением проявлений, способов и форм организации психических явлений личности в различных областях человеческой деятельности, с целью оказания психологической помощи, поддержки и сопровождения.
Сессия онлайн - онлайн консультация с психологом формате беседы, проводимая дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
Канал - утилит мессенджера Telegram, принадлежащий Исполнителю, который представляет собой симбиоз сообщений и списков рассылки, позволяющий делиться информацией с неограниченным кругом лиц при отсутствии алгоритмической ленты новостей и обратной связи.
Бот - специальный аккаунт в Telegram, управляемый программами для выполнения вспомогательных специальных задач. Название бота kirasovareal_bot. Ссылка https://t.me/kirasovareal_bot
Продукт - совокупность информационных материалов, к которым Пользователь получает доступ на определенный срок и за определенную стоимость.
WhatsApp – бесплатный мессенджер для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, файлами и медиа между зарегистрированными пользователями через интернет.
3. Предмет оферты
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные и консультационно-психологические услуги Заказчику путём предоставления доступа к информационным материалам, размещенным в сети «Интернет» на сайте Исполнителя, а так же на Канале, путем их публикации, и путем предоставления личной консультации.
3.2. Исполнитель оказывает платные услуги несколькими способами:
- Предоставление доступа к онлайн-тренингу, в соответствии с условиями настоящего договора и программой онлайн-тренинга, расположенной на сайте http://kirasova.ru/training.
- Предоставление доступа к Каналу – закрытый клуб «Kirasova.Real», в соответствии с условиями настоящего договора и Тарифом подписки, который был приобретен пользователем через Бот https://t.me/kirasovareal_bot.
- Сессия онлайн - онлайн консультация, проводимая дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.3. Срок предоставления доступа к Информационным материалам – 1 (один) календарный месяц, либо 1 (один) год, в зависимости от выбранного Тарифа.
Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика по истечению срока предоставления доступа к Информационным материалам, который составляет 1 (один) календарный месяц, либо 1 (один) год, в зависимости от выбранного Тарифа, если до его окончания Исполнителем не направлена претензия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4. Онлайн тренинг
4.1. Информация об онлайн-тренинге, а именно: наименование онлайн-тренинга, стоимость, описание, порядок проведения, информация о длительности онлайн-тренинга и иные условия размещаются Исполнителем на Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте http://kirasova.ru/training, на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
4.2. Заказчик проинформирован, что данный онлайн-тренинг не является образовательным, и может использоваться только в личных целях, для улучшения качества жизни.
4.3. Заказчик проинформирован, что данный онлайн-тренинг может не помочь Заказчику, а также о том, что, помимо прослушивания и прочтения информации на онлайн-тренинге, Заказчик, для достижения наилучшего эффекта, должен следовать инструкции к онлайн-тренингу и выполнять домашние задания. Исполнитель не несет ответственности за результат пройденного онлайн-тренинга Заказчика.
4.4. Продолжительность онлайн-тренинга Исполнителя установлена в описании на официальном сайте Исполнителя.
4.5. После проведения оплаты услуг Исполнителя и участия в онлайн-тренинге в течение 24 часов Заказчику отправляется доступ в личный кабинет (логин и пароль).
4.6. Исполнитель не несет ответственности за соответствие онлайн-тренинга и услуг Исполнителя ожиданиям Заказчика, за исключением случаев, когда описание курса не соответствует действительному содержанию онлайн-тренинга.
4.7. В рамках онлайн-тренинга Заказчику предоставляется доступ в закрытый чат в WhatsApp, в котором Заказчик может получать поддержку Исполнителя в течение срока прохождения онлайн-тренинга. Обратная связь осуществляется один раз в сутки. Исполнитель отвечает строго в его рабочее время с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. Суббота и воскресенье являются выходными днями.
4.8. В рамках онлайн-тренинга Заказчику отправляется домашнее задание, которое Заказчик обязуется выполнять. Результаты домашнего задания Исполнитель и Заказчик обсуждают в закрытом чате.
4.9. Услуга считается оказанной с момента прохождения онлайн-тренинга Заказчиком или после истечения срока предоставления доступа к онлайн-тренингу.
4.10. Заказчик вправе передать доступ к оплаченному онлайн-тренингу третьему лицу только после согласования с Исполнителем.
4.11. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время (лекция в Zoom, обсуждение различных тем в закрытом чате), а Заказчик отсутствовал, то обязательства Исполнителя считаются выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.12. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств для онлайн-просмотра.
5. Доступ к Каналу – закрытый клуб «Kirasova.Real»
5.1. Заказчик проинформирован, что вся информация на канале Kirasova.Real и относящемуся к нему Telegram-форуму конфиденциальна.
5.2. На канале стоит запрет на пересылку, скриншотов, копирования и скачивания информации.
При нарушении конфиденциальности участник клуба исключается из сообщества. Правила возврата средств описаны в пункте 7.11 настоящей оферты и в Боте https://t.me/kirasovareal_bot при проведении оплаты и принятии правил клуба.
5.3. Заказчик проинформирован, что при общении в закрытом клубе «Kirasova.Real» запрещено грубое и неуважительное общение, а так же иные действия, которые оговорены в правилах сообщества. Правила принимаются путем нажатия на кнопку «Принять правила» в Боте https://t.me/kirasovareal_bot, перед проведением оплаты.
5.4. Заказчик проинформирован, и понимает, что за несоблюдение правил Канала Исполнитель оставляет за собой право удалять сообщения не соответствующие правилам, с письменным уведомлением в личные сообщения об удалении сообщения с указанием причины, удалить Заказчика с канала без объяснения причины за грубое и не адекватное поведение.
5.5. Удаление с канала происходит после одного предупреждения в личные сообщения Заказчика.
5.6. Заказчик не вправе передавать доступ к оплаченному доступу к каналу «Kirasova.Real» третьим лицам.
6. Онлайн сессия
6.1. Заказчик проинформирован о том, что перед проведением онлайн сессии необходима подготовка, а именно:
- Настроить и проверить Zoom или другую платформу по договоренности.
- Обязательно принять комфортное расположение тела лежа или сидя с опорой под все части тела, видео обзор от головы до живота.
- Обязательное наличие наушников и микрофона (гарнитура стандартная, лучше проводная).
- Обязательно проверка скорости интернета и технической готовности оборудования.
- На сессию лучше поставить оборудование на зарядку.
- Желательно наличие одеяла, очков для сна или полотенца на глаза.
- Убрать из зоны доступа к рабочему месту домашних животных.
6.2. Заказчик проинформирован и понимает, что при подготовке и во время сессии, время сессии не продлевается.
6.3. Онлайн сессия проводится только по видеосвязи, в случае отсутствия необходимого оборудования, несоблюдения условий описанных в данном пункте, Исполнитель вправе отказать в проведении онлайн сессии.
6.4. Перед проведением онлайн сессии проводится бесплатная консультация, длительностью не более 15 (пятнадцать) минут, с целью выявления запроса потенциального Заказчика и актуальности проведения онлайн сессии.
6.5. При опоздании на сессию по вине Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут, сессия не проводится, денежные средства возврату не подлежат.
6.6. При опоздании на сессию по вине Исполнителя, более чем на 15 (пятнадцать) минут, сессия не проводится, а денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
6.7. При обоюдной возможности продлить сессию на время опоздания, Исполнитель и Заказчик действуют по договоренности.
6.8. Онлайн сессия проводится при 100% предоплате. Предоплата, подтверждающая время сессии, вносится в течение 24 часов с момента консультации и/или назначения времени сессии без консультации. После оплаты необходимо прислать скриншот платежа в мессенджер, в котором проходило общение с Исполнителем, с целью закрепления время онлайн сессии за Заказчиком.
6.9. При отсутствии скриншота об оплате в течение 24 часов после назначения времени, Исполнитель оставляет за собой право без предупреждения отменить назначенную онлайн сессию.
7. Оформление заявки и порядок расчетов
7.1. Заявка на оказание услуги Исполнителя и участие в онлайн-тренинге осуществляется Заказчиком через Интернет- сайт Исполнителя или WhatsApp.
7.2. При оформлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе:
• имя, фамилию;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный);
• информацию о наличии противопоказаний для оказания сеансов гипноза.
7.3. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении заявки на сайте http://kirasova.ru/training или иным способом, третьим лицам.
7.4. Заказчик услуги Исполнителя по стопроцентной предоплате после отправки заявки на оказание услуги Исполнителя и участие в онлайн-тренинге, в течение 24 часов с момента получения счета (ссылки на оплату) от Исполнителя.
7.7. Оплата за услуги Исполнителя и участие в онлайн-тренинге по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца или наличным расчетом в кассу Исполнителя по выбору Заказчика. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
7.8. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся онлайн-тренинга и оказываемых Исполнителем услуг, перед оформлением заявки рекомендуется обратиться за консультацией к Администратору Исполнителя.
7.9. Заявка на оказание услуги Исполнителя на предоставление доступа к закрытому клубу «Kirasova.Real», осуществляется через Ботhttps://t.me/kirasovareal_bot.
7.10. При удалении Заказчика с Канала за нарушение правил, указанных в Боте https://t.me/kirasovareal_bot списание средств автоматически прекращается.
7.11. Если удаление Заказчика с Канала произошло раньше, чем закончилась подписка на 12 месяцев, то идет перерасчет согласно Тарифу, по количеству использованных месяцев по стоимость за один месяц без скидки. Если сумма при перерасчете оказалась больше оплаченной суммы, то денежные средства не возвращаются.
7.12. Отменить подписку согласно Тарифа Заказчик может в любой момент через Бот https://t.me/kirasovareal_bot, перейдя по кнопке «Отмена подписки».
7.13. После отмены подписки прекращаются автоматические платежи и закрывается доступ к клуб «Kirasova.Real». Возврат за оплаченный период не осуществляется.
7.14. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчика при оформлении заявки.
7.15. Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации при оформлении заявки.
7.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8. Порядок и условия оказания услуг
8.1. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
8.2. Оплата услуг производится путём перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с использованием электронного средства платежа.
8.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
8.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % предоплаты
В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае одностороннего отказа от исполнения договора) возврата денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.).
В случае невозможности оказания услуг, возникшей из-за обстоятельств, за которые не несет ответственность ни одна из сторон, предоплата не возвращается.
В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме.
В случае отказа от оказания услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящий Договором, предоплата возвращается на ту же банковскую карту Заказчика, с которой был совершен платеж.
8.6. Заказчик вправе отказаться от оплаченных, но не оказанных услуг Исполнителя, но не позже чем за двое суток до начала проведения онлайн-тренинга Исполнителя. После того как Исполнитель приступил к оказанию услуг, Заказчик не вправе отказаться от услуг Исполнителя и требовать возврата денежных средств.
8.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: kirasova@yandex.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
8.8. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
9.1.2. Использовать услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
9.1.3. Принять оказанные услуги.
9.1.4. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
9.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
9.1.6. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
9.1.7. Выполнять рекомендации, указанные в инструкции и рекомендации Исполнителя.
9.1.8. Заказчик обязуется использовать полученную информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер и иные устройства, а также распространение. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
9.2. Заказчик имеет право:
9.2.1. Получить не исключительные права на Информационные материалы Исполнителя.
9.2.2. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
9.2.3. В любой момент до начала оказания услуги Исполнителем отказаться от услуги. В случае добровольного отказа Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуги.
9.2.4. Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора.
9.3. Исполнитель обязуется:
9.3.1. Оказывать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
9.3.3. Сохранять конфиденциальность информации, материалов, документов, ставших доступными ему в рамках исполнения настоящего Договора.
9.3.4. Надлежащим образом осуществлять публикацию официальных документов, связанных с оказанием услуг на сайте http://kirasova.ru.
9.3.5. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Исполнитель имеет право:
9.4.1. Получать разъяснения по вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и дополнительные сведения, необходимые для выполнения своих обязательств.
9.4.2. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, путем издания новых редакций и их размещения на сайте http://kirasova.ru.
9.4.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц перед Заказчиком.
9.2.1. Отказать в заключении договора и предоставления доступа к онлайн-тренингу в случае наличия информации об учете Заказчика в психоневрологическом диспансере и/или наличия противопоказаний к проведению гипноза.
10. Исключительные и авторские права
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, предназначены только для личного использования Заказчиком.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-тренинга, Канала, как составных произведений.
10.4. Информация, размещенная на сайте, не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, переработана, распространена, продана или использована иным способом по частям или полностью.
10.5. Онлайн-тренинг, материалы Канала, а так же техники и информация полученные на онлайн сессии могут быть использованы исключительно в личных целях.
11. Противопоказания к прохождению онлайн-тренинга
11.1.1. Основные противопоказания - наличие психических отклонений, информация об учете Заказчика в психоневрологическом диспансере и/или наличия противопоказаний к проведению гипноза.
11.1.2. Состояние опьянения (наркотического или алкогольного);
11.1.3. Переломы, вывихи и прочие увечья, временно ограничивающие привычные движения.
11.1.4. Интеллектуальные расстройства, задержка психического развития;
11.1.5. Приём любых транквилизаторов, антидепрессантов, нейролептиков и седативных препаратов;
11.1.6. Биполярное аффективное расстройство (БАР, ранее маниакально-депрессивный психоз);
11.1.7. Паранойяльные синдромы при поражении головного мозга;
11.1.8. Эпилептические, судорожные припадки;
11.1.9. Сердечно-сосудистая недостаточность;
11.1.10. Астма в период обострения;
11.1.11. Беременность.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о содержании, оказанных Исполнителем информационно-консультационных услуг, оказались не оправданны.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, связанное с непредставлением Заказчиком необходимых документов и информации, а также за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком документов и информации, не соответствующих действительности.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если это произошло по вине Заказчика.
12.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если невыполнение обязательств по Договору вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от воли сторон и возникших после Акцепта оферты Заказчиком.
12.7. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
13. Условия о конфиденциальности и защите персональных данных
13.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://kirasova.ru/personal_data.
13.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
14. Порядок рассмотрения споров
14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
14.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: kirasova@yandex.ru.
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при заполнении заявки на получение услуги.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
14.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
15. Срок действия договора. Расторжение договора.
15.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование любых услуг, предоставляемых Исполнителем, не допускается.
15.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
15.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.
15.4. Договор может быть досрочно расторгнут:
15.4.1. По соглашению Сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
15.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
16.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
16.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
17. Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Кирасова Олеся Павловна
Юридический адрес:
650070, Россия, Кемеровская область - Кузбасс, г. Кемерово, пр-кт Молодежный, д 5, кв № 68
ИНН 420900390484 ОГРН/ОГРНИП 324180000041723
Расчетный счет 40802810700006270933
Банк АО "ТБАНК" ИНН 7710140679 БИК 044525974
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационных консультационно-психологических услуг (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Кирасовой Олеси Павловны, в лице Кирасовой Олеси Павловны, действующей на основании ОГРНИП 324180000041723, далее именуемая «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационных и консультационно-психологических услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте http://kirasova.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://kirasova.ru/oferta.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей правовой дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
2. Термины и определения
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт оферты – полное и безоговорочное присоединение к условиям настоящей Оферты путем заполнения формы Бесплатная консультация, и внесения своих личных данных на странице формы. Датой акцепта считается дата оплаты услуг.
Либо, договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Перейти к оплате» при регистрации через приложение Telegram, а также оплаты полной стоимости услуг согласно Тарифу, а именно с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Неполная оплата не является акцептом.
Заказчик – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
Заявка на получение Услуг – совокупность действий Заказчика, направленных на приобретение доступа к Информационным материалам Исполнителя, результатом которых является выбор конкретных условий доступа (тарифа) и оплата доступа, выражающихся в направлении Заказчиком в адрес Исполнителя Заявки на получение доступа посредством заполнения формы на сайте http://kirasova.ru/training и осуществление предварительной оплаты предлагаемых услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на счет иного лица, указанного Исполнителем.
Информационные материалы – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые размещены на сайте Исполнителя.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кирасова Олеся Павловна (ОГРНИП 324180000041723, ИНН 420900390484), являющийся автором и правообладателем предоставляемых информационных материалов.
Публичная оферта – настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг», размещенный на сайте http://kirasova.ru/training.
Сайт Исполнителя – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу http://kirasova.ru
Стоимость услуг – стоимость услуг доступа к информационным материалам, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой размещен на сайте Исполнителя.
Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью.
Гипноз - Состояние, похожее на сон или полусон, вызываемое внушением и сопровождающееся подчинением воли спящего воле усыпляющего, а также самый способ такого внушения.
Онлайн-тренинг - интерактивное мероприятие, направленное на проработку навыков и социальных установок.
Психолог - специалист, занимающийся изучением проявлений, способов и форм организации психических явлений личности в различных областях человеческой деятельности, с целью оказания психологической помощи, поддержки и сопровождения.
Сессия онлайн - онлайн консультация с психологом формате беседы, проводимая дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
Канал - утилит мессенджера Telegram, принадлежащий Исполнителю, который представляет собой симбиоз сообщений и списков рассылки, позволяющий делиться информацией с неограниченным кругом лиц при отсутствии алгоритмической ленты новостей и обратной связи.
Бот - специальный аккаунт в Telegram, управляемый программами для выполнения вспомогательных специальных задач. Название бота kirasovareal_bot. Ссылка https://t.me/kirasovareal_bot
Продукт - совокупность информационных материалов, к которым Пользователь получает доступ на определенный срок и за определенную стоимость.
WhatsApp – бесплатный мессенджер для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, файлами и медиа между зарегистрированными пользователями через интернет.
3. Предмет оферты
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные и консультационно-психологические услуги Заказчику путём предоставления доступа к информационным материалам, размещенным в сети «Интернет» на сайте Исполнителя, а так же на Канале, путем их публикации, и путем предоставления личной консультации.
3.2. Исполнитель оказывает платные услуги несколькими способами:
- Предоставление доступа к онлайн-тренингу, в соответствии с условиями настоящего договора и программой онлайн-тренинга, расположенной на сайте http://kirasova.ru/training.
- Предоставление доступа к Каналу – закрытый клуб «Kirasova.Real», в соответствии с условиями настоящего договора и Тарифом подписки, который был приобретен пользователем через Бот https://t.me/kirasovareal_bot.
- Сессия онлайн - онлайн консультация, проводимая дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.3. Срок предоставления доступа к Информационным материалам – 1 (один) календарный месяц, либо 1 (один) год, в зависимости от выбранного Тарифа.
Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика по истечению срока предоставления доступа к Информационным материалам, который составляет 1 (один) календарный месяц, либо 1 (один) год, в зависимости от выбранного Тарифа, если до его окончания Исполнителем не направлена претензия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4. Онлайн тренинг
4.1. Информация об онлайн-тренинге, а именно: наименование онлайн-тренинга, стоимость, описание, порядок проведения, информация о длительности онлайн-тренинга и иные условия размещаются Исполнителем на Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте http://kirasova.ru/training, на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
4.2. Заказчик проинформирован, что данный онлайн-тренинг не является образовательным, и может использоваться только в личных целях, для улучшения качества жизни.
4.3. Заказчик проинформирован, что данный онлайн-тренинг может не помочь Заказчику, а также о том, что, помимо прослушивания и прочтения информации на онлайн-тренинге, Заказчик, для достижения наилучшего эффекта, должен следовать инструкции к онлайн-тренингу и выполнять домашние задания. Исполнитель не несет ответственности за результат пройденного онлайн-тренинга Заказчика.
4.4. Продолжительность онлайн-тренинга Исполнителя установлена в описании на официальном сайте Исполнителя.
4.5. После проведения оплаты услуг Исполнителя и участия в онлайн-тренинге в течение 24 часов Заказчику отправляется доступ в личный кабинет (логин и пароль).
4.6. Исполнитель не несет ответственности за соответствие онлайн-тренинга и услуг Исполнителя ожиданиям Заказчика, за исключением случаев, когда описание курса не соответствует действительному содержанию онлайн-тренинга.
4.7. В рамках онлайн-тренинга Заказчику предоставляется доступ в закрытый чат в WhatsApp, в котором Заказчик может получать поддержку Исполнителя в течение срока прохождения онлайн-тренинга. Обратная связь осуществляется один раз в сутки. Исполнитель отвечает строго в его рабочее время с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. Суббота и воскресенье являются выходными днями.
4.8. В рамках онлайн-тренинга Заказчику отправляется домашнее задание, которое Заказчик обязуется выполнять. Результаты домашнего задания Исполнитель и Заказчик обсуждают в закрытом чате.
4.9. Услуга считается оказанной с момента прохождения онлайн-тренинга Заказчиком или после истечения срока предоставления доступа к онлайн-тренингу.
4.10. Заказчик вправе передать доступ к оплаченному онлайн-тренингу третьему лицу только после согласования с Исполнителем.
4.11. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время (лекция в Zoom, обсуждение различных тем в закрытом чате), а Заказчик отсутствовал, то обязательства Исполнителя считаются выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.12. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств для онлайн-просмотра.
5. Доступ к Каналу – закрытый клуб «Kirasova.Real»
5.1. Заказчик проинформирован, что вся информация на канале Kirasova.Real и относящемуся к нему Telegram-форуму конфиденциальна.
5.2. На канале стоит запрет на пересылку, скриншотов, копирования и скачивания информации.
При нарушении конфиденциальности участник клуба исключается из сообщества. Правила возврата средств описаны в пункте 7.11 настоящей оферты и в Боте https://t.me/kirasovareal_bot при проведении оплаты и принятии правил клуба.
5.3. Заказчик проинформирован, что при общении в закрытом клубе «Kirasova.Real» запрещено грубое и неуважительное общение, а так же иные действия, которые оговорены в правилах сообщества. Правила принимаются путем нажатия на кнопку «Принять правила» в Боте https://t.me/kirasovareal_bot, перед проведением оплаты.
5.4. Заказчик проинформирован, и понимает, что за несоблюдение правил Канала Исполнитель оставляет за собой право удалять сообщения не соответствующие правилам, с письменным уведомлением в личные сообщения об удалении сообщения с указанием причины, удалить Заказчика с канала без объяснения причины за грубое и не адекватное поведение.
5.5. Удаление с канала происходит после одного предупреждения в личные сообщения Заказчика.
5.6. Заказчик не вправе передавать доступ к оплаченному доступу к каналу «Kirasova.Real» третьим лицам.
6. Онлайн сессия
6.1. Заказчик проинформирован о том, что перед проведением онлайн сессии необходима подготовка, а именно:
- Настроить и проверить Zoom или другую платформу по договоренности.
- Обязательно принять комфортное расположение тела лежа или сидя с опорой под все части тела, видео обзор от головы до живота.
- Обязательное наличие наушников и микрофона (гарнитура стандартная, лучше проводная).
- Обязательно проверка скорости интернета и технической готовности оборудования.
- На сессию лучше поставить оборудование на зарядку.
- Желательно наличие одеяла, очков для сна или полотенца на глаза.
- Убрать из зоны доступа к рабочему месту домашних животных.
6.2. Заказчик проинформирован и понимает, что при подготовке и во время сессии, время сессии не продлевается.
6.3. Онлайн сессия проводится только по видеосвязи, в случае отсутствия необходимого оборудования, несоблюдения условий описанных в данном пункте, Исполнитель вправе отказать в проведении онлайн сессии.
6.4. Перед проведением онлайн сессии проводится бесплатная консультация, длительностью не более 15 (пятнадцать) минут, с целью выявления запроса потенциального Заказчика и актуальности проведения онлайн сессии.
6.5. При опоздании на сессию по вине Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут, сессия не проводится, денежные средства возврату не подлежат.
6.6. При опоздании на сессию по вине Исполнителя, более чем на 15 (пятнадцать) минут, сессия не проводится, а денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
6.7. При обоюдной возможности продлить сессию на время опоздания, Исполнитель и Заказчик действуют по договоренности.
6.8. Онлайн сессия проводится при 100% предоплате. Предоплата, подтверждающая время сессии, вносится в течение 24 часов с момента консультации и/или назначения времени сессии без консультации. После оплаты необходимо прислать скриншот платежа в мессенджер, в котором проходило общение с Исполнителем, с целью закрепления время онлайн сессии за Заказчиком.
6.9. При отсутствии скриншота об оплате в течение 24 часов после назначения времени, Исполнитель оставляет за собой право без предупреждения отменить назначенную онлайн сессию.
7. Оформление заявки и порядок расчетов
7.1. Заявка на оказание услуги Исполнителя и участие в онлайн-тренинге осуществляется Заказчиком через Интернет- сайт Исполнителя или WhatsApp.
7.2. При оформлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе:
• имя, фамилию;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный);
• информацию о наличии противопоказаний для оказания сеансов гипноза.
7.3. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении заявки на сайте http://kirasova.ru/training или иным способом, третьим лицам.
7.4. Заказчик услуги Исполнителя по стопроцентной предоплате после отправки заявки на оказание услуги Исполнителя и участие в онлайн-тренинге, в течение 24 часов с момента получения счета (ссылки на оплату) от Исполнителя.
7.7. Оплата за услуги Исполнителя и участие в онлайн-тренинге по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца или наличным расчетом в кассу Исполнителя по выбору Заказчика. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
7.8. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся онлайн-тренинга и оказываемых Исполнителем услуг, перед оформлением заявки рекомендуется обратиться за консультацией к Администратору Исполнителя.
7.9. Заявка на оказание услуги Исполнителя на предоставление доступа к закрытому клубу «Kirasova.Real», осуществляется через Ботhttps://t.me/kirasovareal_bot.
7.10. При удалении Заказчика с Канала за нарушение правил, указанных в Боте https://t.me/kirasovareal_bot списание средств автоматически прекращается.
7.11. Если удаление Заказчика с Канала произошло раньше, чем закончилась подписка на 12 месяцев, то идет перерасчет согласно Тарифу, по количеству использованных месяцев по стоимость за один месяц без скидки. Если сумма при перерасчете оказалась больше оплаченной суммы, то денежные средства не возвращаются.
7.12. Отменить подписку согласно Тарифа Заказчик может в любой момент через Бот https://t.me/kirasovareal_bot, перейдя по кнопке «Отмена подписки».
7.13. После отмены подписки прекращаются автоматические платежи и закрывается доступ к клуб «Kirasova.Real». Возврат за оплаченный период не осуществляется.
7.14. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчика при оформлении заявки.
7.15. Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации при оформлении заявки.
7.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8. Порядок и условия оказания услуг
8.1. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
8.2. Оплата услуг производится путём перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с использованием электронного средства платежа.
8.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
8.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % предоплаты
В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае одностороннего отказа от исполнения договора) возврата денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.).
В случае невозможности оказания услуг, возникшей из-за обстоятельств, за которые не несет ответственность ни одна из сторон, предоплата не возвращается.
В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме.
В случае отказа от оказания услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящий Договором, предоплата возвращается на ту же банковскую карту Заказчика, с которой был совершен платеж.
8.6. Заказчик вправе отказаться от оплаченных, но не оказанных услуг Исполнителя, но не позже чем за двое суток до начала проведения онлайн-тренинга Исполнителя. После того как Исполнитель приступил к оказанию услуг, Заказчик не вправе отказаться от услуг Исполнителя и требовать возврата денежных средств.
8.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: kirasova@yandex.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
8.8. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
9.1.2. Использовать услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
9.1.3. Принять оказанные услуги.
9.1.4. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
9.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
9.1.6. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
9.1.7. Выполнять рекомендации, указанные в инструкции и рекомендации Исполнителя.
9.1.8. Заказчик обязуется использовать полученную информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер и иные устройства, а также распространение. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
9.2. Заказчик имеет право:
9.2.1. Получить не исключительные права на Информационные материалы Исполнителя.
9.2.2. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
9.2.3. В любой момент до начала оказания услуги Исполнителем отказаться от услуги. В случае добровольного отказа Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуги.
9.2.4. Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора.
9.3. Исполнитель обязуется:
9.3.1. Оказывать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
9.3.3. Сохранять конфиденциальность информации, материалов, документов, ставших доступными ему в рамках исполнения настоящего Договора.
9.3.4. Надлежащим образом осуществлять публикацию официальных документов, связанных с оказанием услуг на сайте http://kirasova.ru.
9.3.5. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Исполнитель имеет право:
9.4.1. Получать разъяснения по вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и дополнительные сведения, необходимые для выполнения своих обязательств.
9.4.2. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, путем издания новых редакций и их размещения на сайте http://kirasova.ru.
9.4.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц перед Заказчиком.
9.2.1. Отказать в заключении договора и предоставления доступа к онлайн-тренингу в случае наличия информации об учете Заказчика в психоневрологическом диспансере и/или наличия противопоказаний к проведению гипноза.
10. Исключительные и авторские права
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, предназначены только для личного использования Заказчиком.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-тренинга, Канала, как составных произведений.
10.4. Информация, размещенная на сайте, не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, переработана, распространена, продана или использована иным способом по частям или полностью.
10.5. Онлайн-тренинг, материалы Канала, а так же техники и информация полученные на онлайн сессии могут быть использованы исключительно в личных целях.
11. Противопоказания к прохождению онлайн-тренинга
11.1.1. Основные противопоказания - наличие психических отклонений, информация об учете Заказчика в психоневрологическом диспансере и/или наличия противопоказаний к проведению гипноза.
11.1.2. Состояние опьянения (наркотического или алкогольного);
11.1.3. Переломы, вывихи и прочие увечья, временно ограничивающие привычные движения.
11.1.4. Интеллектуальные расстройства, задержка психического развития;
11.1.5. Приём любых транквилизаторов, антидепрессантов, нейролептиков и седативных препаратов;
11.1.6. Биполярное аффективное расстройство (БАР, ранее маниакально-депрессивный психоз);
11.1.7. Паранойяльные синдромы при поражении головного мозга;
11.1.8. Эпилептические, судорожные припадки;
11.1.9. Сердечно-сосудистая недостаточность;
11.1.10. Астма в период обострения;
11.1.11. Беременность.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о содержании, оказанных Исполнителем информационно-консультационных услуг, оказались не оправданны.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, связанное с непредставлением Заказчиком необходимых документов и информации, а также за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком документов и информации, не соответствующих действительности.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если это произошло по вине Заказчика.
12.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если невыполнение обязательств по Договору вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от воли сторон и возникших после Акцепта оферты Заказчиком.
12.7. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
13. Условия о конфиденциальности и защите персональных данных
13.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://kirasova.ru/personal_data.
13.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
14. Порядок рассмотрения споров
14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
14.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: kirasova@yandex.ru.
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при заполнении заявки на получение услуги.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
14.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
15. Срок действия договора. Расторжение договора.
15.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование любых услуг, предоставляемых Исполнителем, не допускается.
15.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
15.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.
15.4. Договор может быть досрочно расторгнут:
15.4.1. По соглашению Сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
15.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
16.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
16.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
17. Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Кирасова Олеся Павловна
Юридический адрес:
650070, Россия, Кемеровская область - Кузбасс, г. Кемерово, пр-кт Молодежный, д 5, кв № 68
ИНН 420900390484 ОГРН/ОГРНИП 324180000041723
Расчетный счет 40802810700006270933
Банк АО "ТБАНК" ИНН 7710140679 БИК 044525974
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26